Gestión de personal digital para DSPs
Descubre cómo TO GO Services, S.L., un DSP de Amazon en la provincia de Barcelona con unos 45 empleados, digitalizó el control horario, la planificación de turnos y la gestión documental con Kenjo – y cómo esto mejoró su eficiencia operativa, transparencia y cumplimiento normativo.
3
semanas para la implementación:
La implementación se realizó en un plazo aproximado de tres semanas, dentro del marco de tiempo que teníamos como nuevo DSP para empezar a operar.
Situación inicial
TO GO Services, S.L. gestionaba sus operaciones diarias en la provincia de Barcelona con unos 45 trabajadores, en un entorno donde los turnos cambian constantemente y los horarios son muy variables. Esta complejidad hacía que la coordinación operativa fuera difícil y que el control horario tuviera que reflejar siempre la realidad para evitar errores y sobrecostes.
- El registro horario debía ser absolutamente fiable tanto por motivos legales como económicos.
- La comunicación con los empleados se fragmentaba entre WhatsApp, correos y llamadas, aumentando la probabilidad de errores.
- La falta de visibilidad y centralización complicaba el control de horas y la supervisión del día a día.
- La operativa diaria generaba fricciones derivadas de procesos dispersos y poco estructurados.
Con Kenjo, TO GO Services, S.L. pudo centralizar el registro horario, las ausencias, los horarios y la comunicación directamente en el móvil del trabajador, lo que simplificó la gestión operativa, redujo errores y permitió mantener un control claro y fiable de toda la actividad diaria.
Ubicación
Barcelona
Sector
Amazon DSP
Tamaño del equipo
~45
Funcionalidades de Kenjo
Planificación de turnos, Control horario (fichaje con QR), Gestión documental, Ausencias, Aplicación móvil
Los desafíos operativos
Coordinación compleja por turnos variables y cambios constantes en las rutas
Fichajes que no siempre reflejaban la realidad, con riesgo legal y sobrecostes operativos
Comunicación fragmentada entre WhatsApp, correos y llamadas, generando errores y falta de visibilidad
Dificultad para mantener un control claro y fiable del día a día debido a procesos dispersos
Con Kenjo hemos conseguido centralizar el registro horario, el control de ausencias, la planificación de turnos y la comunicación en un solo lugar. Esto ha simplificado enormemente nuestra operativa y nos permite mantener un control claro y fiable del día a día.
Toni Burgos
CEO
La solución: un sistema único para todo el equipo
Control horario digital
Fichaje fiable incluso sin conexión estable
Automatización de pausas, bloqueos y validaciones
Trazabilidad completa de horas y ausencias
Eliminación del registro manual de horas trabajadas
Planificación de turnos
Sustitución de WhatsApp y Excel por un planificador centralizado
Menos confusiones y comunicación más clara
Mayor eficiencia para el equipo de operaciones
Gestión documental y firma electrónica
Documentos centralizados por empleado
Envío de nóminas en pocos clics
Solicitudes (adelantos, permisos) archivadas y accesibles
Aplicación móvil para conductores
Consulta de turnos de trabajo
Registro de horas
Transparencia sobre vacaciones, bajas y documentación
Menos dudas y preguntas al equipo de administración
Mejoras medibles
Kenjo simplifica la operativa logística de principio a fin:
Las soluciones incompletas no funcionan en un DSP. Por eso Kenjo reúne en un solo sistema todo lo que necesitan los conductores, el equipo administrativo y el área de nóminas — siempre con total cumplimiento normativo.
Mejor control
de la jornada laboral y del coste de horas extra
Mayor productividad
gracias a flujos automáticos y menos revisión manual
Más claridad
en la información para empleados y responsables
Con Kenjo hemos mejorado notablemente todos nuestros procesos: el control de horas es mucho más preciso, hemos eliminado la gestión manual en Excel y ahora toda la documentación y las ausencias se gestionan de forma estructurada y transparente.
Toni Burgos
Toni Burgos
CEO
TO GO Services, S.L.
