Gestión avanzada de personal para la logística
Descubre cómo Kenoctpack, S.L., un DSP de Amazon en Madrid, con una plantilla de unos 40 empleados, digitalizó el control horario, la planificación de turnos y la gestión documental con Kenjo – y cómo esto transformó su eficiencia operativa, transparencia y cumplimiento legal.
2
semanas para la implementación:
La herramienta quedó completamente implementada y operativa en menos de quince días.
Situación inicial
Kenoctpack, S.L. gestionaba sus operaciones diarias en Madrid con unos 40 empleados, pero su sistema anterior presentaba limitaciones importantes:
- El registro de horas no era versátil ni automatizable (pausas, bloqueos de fichaje, etc.).
- La herramienta fallaba con frecuencia cuando los conductores se quedaban sin conexión.
- Había que revisar fichajes manualmente, suponiendo una gran carga administrativa.
- No existía un planificador de turnos integrado: se enviaban horarios por WhatsApp o capturas de Excel.
- La gestión documental estaba dispersa y sin un repositorio claro.
La falta de automatización generaba confusiones, errores frecuentes y una importante pérdida de tiempo en tareas de bajo valor.
Con la llegada de Kenjo, el DSP logró centralizar también toda la documentación del personal directamente en los perfiles de los empleados, incluyendo nóminas y solicitudes.
Ubicación
Madrid
Sector
Amazon DSP
Número de empleados
~40
Funcionalidades de Kenjo
Planificación de turnos, Control horario, Firma electrónica, Ausencias, Aplicación móvil
Los desafíos operativos
Alta carga administrativa por la revisión manual de fichajes.
Errores frecuentes en horas trabajadas, vacaciones y balances.
Falta de transparencia tanto para la dirección como para los empleados.
Horas no efectivas difíciles de detectar a tiempo, afectando al margen del negocio.
La herramienta que teníamos nos obligaba a revisar decenas de registros manuales cada día. Era fácil cometer errores y todo el proceso resultaba ineficiente. Con Kenjo, la trazabilidad y la transparencia han mejorado increiblemente.
Octavio Andrés Berrio Alzate
CEO
La solución: un sistema único para todo el equipo
Control horario digital
Fichaje fiable incluso sin una conexión estable
Automatización de pausas, bloqueos y validaciones
Trazabilidad completa de horas y ausencias
Eliminación del registro manual de fichajes
Planificación de turnos
Sustitución de WhatsApp y Excel por un planificador centralizado
Menos confusiones y comunicación más clara
Mayor eficiencia para el equipo de operaciones
Gestión documental y firma electrónica
Documentos centralizados por empleado
Entrega de nóminas en pocos clics
Solicitudes (adelantos, permisos) archivadas y accesibles
Mobile App para conductores
Consulta de turnos
Registro de horas
Transparencia sobre vacaciones, bajas y documentación
Menos dudas y preguntas al equipo de administración
La adopción por parte de los empleados fue muy rápida y con muy poca resistencia al cambio, gracias a una aplicación más interactiva e intuitiva que la solución anterior.
Un efecto especialmente valorado por los conductores fue la posibilidad de solicitar de forma autónoma libranzas, vacaciones o anticipos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Mejoras medibles
Kenjo simplifica la operativa logística de principio a fin:
En términos de resultados concretos, la implementación de Kenjo permitió reducir significativamente el tiempo dedicado al fichaje diario y mejorar el control y la planificación de las vacaciones de los empleados, aportando mayor orden y fiabilidad a la gestión del equipo.
Total precisión
en el control horario y las horas extra
Máxima eficiencia
gracias a la automatización de procesos clave
Más transparencia
para los empleados y para la administración
Con Kenjo hemos mejorado notablemente todos nuestros procesos: el control de horas es mucho más preciso, la planificación es más fiable y la herramienta se adapta perfectamente al modelo de los DSP de Amazon, cumpliendo con la normativa y con un soporte muy eficiente.
Octavio Andrés Berrio Alzate
Octavio Andrés Berrio Alzate, CEO
Kenoctpack, S.L.
