Sobre Frischepost

Implementación rápida y onboarding a medida

Frischepost comparó unas siete empresas de software de RR. HH. distintas. Desde el primer momento, les encantó el hecho de que Kenjo fuera la única empresa que puso a Michael en contacto con un propietario de producto experto en tecnología en la primera llamada, y no con un vendedor. De esta manera, Kenjo pudo descubrir las necesidades exactas de Frischepost y adaptar el proceso de onboarding de acuerdo con ellas. En poco tiempo Kenjo encontró una solución perfecta, personalizada y todo en uno para gestionar los datos de los empleados de Frischepost, sin tener que recurrir a módulos extras. El proceso de implementación fue muy rápido: apenas transcurrieron 10 días desde que se firmó el contrato hasta que empezaron a introducir los primeros datos de los empleados. Y todo esto sin disponer de una base de datos coherente antes de implementar la solución.

Mejor calidad en los procesos de reclutamiento

Durante el primer confinamiento del COVID-19, Frischepost tuvo que aumentar su plantilla dado el incremento de la demanda de compra de alimentos en línea. Contrataron a 30 personas en dos semanas mediante unos ciclos de entrevistas muy rápidos. Sin embargo, es fundamental encontrar personas que compartan los mismos valores y creencias, y es algo que las organizaciones nunca deben olvidar incluso en los peores momentos. Para Frischepost fue esencial haber implementado la herramienta de reclutamiento de Kenjo. Les ayudó a organizar el fuerte incremento de operarios y a controlar todos los procesos y los datos desde una sola base de datos de candidatos, lo cual les permitió encontrar al mejor talento. Asimismo, pudieron encargar a los jefes de contrataciones de las distintas oficinas que se ocuparan de parte del proceso de entrevistas en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto fue fundamental para Frischepost debido a su expansión a otras ciudades y al hecho de tener a trabajadores tanto en las oficinas como fuera de ellas en la preparación y entrega de pedidos. Por otro lado, también le parecieron muy útiles a Michael las plantillas personalizadas de Kenjo con marcadores que transmiten un sentimiento de cultura en la empresa.

Michael hizo hincapié en que, en comparación con otras empresas, Kenjo realmente escucha y se adapta a las necesidades de sus clientes, desarrollando constantemente sus funciones. Las actualizaciones periódicas con versiones mejoradas de Kenjo inspiraron a Frischepost a probar las PULSE surveys automatizadas que miden la satisfacción del empleado y recopilan feedback de manera directa y anónima. Con estas encuestas rápidas descubrieron que los empleados querían más reconocimiento por su trabajo y así la empresa pudo tomar acción y adaptarse rápidamente a las necesidades de su gente.